讲解。

“唉！”和组长道，“我们导游组这几年做的与导游相关的事就是去参加省里的导游比赛，导游词改了十几遍，去省里拿了个奖。

回来继续站在前台解答游客各种千奇百怪的问题，都是与讲解无关的。我这导游组长应该叫客服组长。”

大家都无奈地笑了。

“很多网上攻略都是说玉龙雪山不需要导游！我们景区看到这种说法，还是深感心痛的。

我们有各种各样的服务，也服务了很多游客。但是讲解服务，就从来没有游客给过我们这样的机会，让我们来讲一讲玉龙雪山的内涵。

按一般他们那种行程来，都是索道上去，匆匆忙忙拍完照，就走了，也确实没有导游发挥的余地。就……”

和组长摇摇手，“很鸡肋，你这么大一个五a景区，你不能没有讲解员，但我们的讲解员在干嘛？都在干跟讲解无关的事。

你既然带游客来玩两天，我觉得你是懂得玉龙雪山的意义的，它不止是风景美这么简单。”

何欢点点头。

“苍山你也带游客玩了一天。咱们这些自然风景区就缺你这样的导游。我们需要人们认识到景区的意义。需要小白龙团这样的游客！

而现在的情况是无论旅行社还是散客都说：啊！那里不需要导游，自己去就行了。感觉他们是完全把导游等同于带路的了。而真正的导游服务核心应该是讲解。”

何欢深表赞同地点头。

部长说：“上次你来了又跑了，听说你去木府讲解，吸引了很多游客，讲解得非常精彩。我们就一直等着你来。”

何欢不禁微笑。

“现在丽江是商业化了，但是丽江不只是看看风景拍拍照，当然这种旅游并没有什么错，而且是现在的主流。

但是我觉得追寻历史文化，真正让人们去了解一个地方，这样的旅游也需要有人来做。这样的导游，没有人比你做得更好了。”

“对啊！石头城、跑马山、鸳鸯谷、睡美人，你去每一个地方给那里留下的不是风景很美，风景本身已经存在了，现在的风潮是什么？

一个地方出圈往往是因为一张照片，然后很多人跑去打卡。也就搞得很多景区搞这种拍照点。拍完照之后就没有了。

而你留下的是一种更美的印记，石头城的对歌，鸳鸯谷情人谷美人谷的名声，睡美人不是分手山，你宣传的是一种更生动的更深刻的感染情绪的东西。”

领导们都诚挚地看着何欢。

何欢没想到他们对自己如此看重，而且也确实与他的观念不谋而合。旅游有多种方式，走马观花打卡拍照无可厚非，但小白龙团要做的就是传播文化，体验风情。

“那好，下午就请和组长带路。”

和组长满脸笑容。

这顿饭何欢也没有认真品尝，满心欢喜，吃草也是开心。

吃完饭，两位领导回办公室，何欢和和组长过去找游客。

游客已经在餐厅门口草坪上闲逛了。

“你们没什么不舒服吧？”何欢问。

“为什么会不舒服？”

何欢笑道：“也是，来了几天云贵高原，不是突然一下到三千米海拔。很多直接飞丽江的平原地区游客，第一天就上雪山，就可能出现高反。”

何欢转头，“介绍一下，这是玉龙雪山景区导游组的和组长，风和日丽的和。”

和组长笑得风和日丽，大家也笑了，今天真的风和日丽啊！

“和组长带着我们游览，组长亲自接待，你们可是第一个！”

大家鼓掌，“谢谢